{"id":59749,"date":"2026-01-06T12:33:25","date_gmt":"2026-01-06T12:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/galland-sas.com\/?p=59749"},"modified":"2026-01-06T12:33:26","modified_gmt":"2026-01-06T12:33:26","slug":"alexandre-carraro-le-contact-humain-est-irremplacable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/alexandre-carraro-le-contact-humain-est-irremplacable\/","title":{"rendered":"Alexandre Carraro: \"El contacto humano es irremplazable\""},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Representante t\u00e9cnico comercial desde 2022, Alexandre Carraro aprovecha sus 15 a\u00f1os de experiencia en talleres de producci\u00f3n y luego de calidad para acompa\u00f1ar a los clientes con un dominio excepcional de los productos Galland.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alexandre Carraro, de 39 a\u00f1os, forj\u00f3 su carrera profesional en el trabajo, interactuando con colegas, entrenadores, socios y quienes mejor lo conoc\u00edan y le ense\u00f1aron. Se incorpor\u00f3 a la empresa en 2007 como trabajador temporal; simplemente buscaba trabajo. Con el tiempo, fue ascendiendo por toda la cadena de producci\u00f3n hasta convertirse en una pieza clave del departamento de ventas. Para ganar experiencia, rot\u00f3 por todas las \u00e1reas de producci\u00f3n y adquiri\u00f3 un conocimiento preciso de las piezas. Despu\u00e9s de diez a\u00f1os, consider\u00f3 dejarlo para dedicarse al wakeboard, una afici\u00f3n que se hab\u00eda convertido en una pasi\u00f3n y por la que hab\u00eda obtenido su certificaci\u00f3n de instructor. Pero acept\u00f3 la oferta de la direcci\u00f3n: un puesto en el departamento de calidad. Durante cinco a\u00f1os, supervis\u00f3 la entrada de mercanc\u00edas, supervis\u00f3 los procesos de fabricaci\u00f3n y aprob\u00f3 los productos terminados, perfeccionando a\u00fan m\u00e1s sus conocimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2022, Galland ampli\u00f3 su equipo de ventas y le ofreci\u00f3 la oportunidad de unirse. <em>\u00ab\u00a1Un nuevo reto es irresistible! En el departamento de desarrollo de negocio, comenc\u00e9 con el mantenimiento de tranv\u00edas para consolidar mi experiencia en el sector. Despu\u00e9s, me encargu\u00e9 de cuentas de clientes como ETF, Alstom y algunos pa\u00edses lim\u00edtrofes como B\u00e9lgica (Drugmand &amp; Meert) o Luxemburgo (CFL)\u00bb.<\/em><br><br><strong>\u00ab&quot;Primero, aprende a escuchar.&quot;\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El enfoque interdisciplinario que Alexandre Carraro ha cultivado a lo largo de su trayectoria en Galland le permite colaborar eficazmente con cada uno de los departamentos de la empresa: se mueve a diario entre la oficina de dise\u00f1o, compras, producci\u00f3n, control de calidad y administraci\u00f3n de ventas. Su funci\u00f3n es proponer la soluci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00e1s adecuada, teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada red. <em>\u00abHay que saber escuchar al cliente. A veces es solo cuesti\u00f3n de terminolog\u00eda. Por ejemplo, lo que nosotros llamamos kit de reemplazo de patines en un aislador de secci\u00f3n, otros lo llaman esqu\u00eds.<\/em><em>&nbsp;&quot;Nada reemplaza el contacto directo con el cliente en el campo para comprender sus m\u00e9todos, sus requisitos y aprender de su retroalimentaci\u00f3n&quot;. <\/em>Y cuando la retroalimentaci\u00f3n es buena, <em>\u00ab&quot;Los productos Galland son robustos, confiables y conocidos por su durabilidad&quot;.\u00bb <\/em>\u2013 Promocionar la tecnolog\u00eda interna es un placer. <em>\u00ab&quot;Siempre estoy orgulloso de presentar el AERO, nuestro <\/em><em>dispositivo tensor oleoneum\u00e1tico, ya que es una pieza \u00fanica en el mercado, conectable al sistema de monitorizaci\u00f3n desarrollado internamente. Una soluci\u00f3n que abre el camino a una nueva generaci\u00f3n de catenarias.<\/em><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una perspectiva internacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfEl siguiente paso para este ingeniero de ventas motivado? Internacional. <em>\u00abContin\u00fao mi formaci\u00f3n en ingl\u00e9s para sentirme c\u00f3modo en ferias internacionales, como InnoTrans. Dentro de 10 a\u00f1os, me veo todav\u00eda en ventas, pero a una escala m\u00e1s internacional.\u00bb <\/em>Un deseo de continuar la aventura, reforzado por la ampliaci\u00f3n prevista de la f\u00e1brica y el impulso actual del Galland.<br><br><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><br>Su mantra:<\/strong> <em>\u00ab\"La vida es como un bal\u00f3n de rugby. Cuando bota, no sabes bien qu\u00e9 direcci\u00f3n toma\"\u00bb<\/em><br><strong>Aficiones:<\/strong> wakeboard y motociclismo en pista.<br><br><em><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Technico-commercial depuis 2022, Alexandre Carraro s\u2019appuie sur 15 ann\u00e9es pass\u00e9es dans les ateliers \u00e0 la production puis \u00e0 la qualit\u00e9, pour accompagner les clients avec une ma\u00eetrise rare des produits Galland. Son parcours, Alexandre Carraro 39 ans, l&rsquo;a construit sur le terrain, au contact des coll\u00e8gues, des formateurs, des partenaires, de ceux qui savent et qui lui ont montr\u00e9. Arriv\u00e9&hellip;<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":59745,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[77,76],"class_list":["post-59749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-en","category-autres-actus","entry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-scaled-e1765534856540.jpg",706,1100,false],"thumbnail":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-193x300.jpg",193,300,true],"medium_large":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-768x1196.jpg",768,1196,true],"large":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-657x1024.jpg",657,1024,true],"1536x1536":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-986x1536.jpg",986,1536,true],"2048x2048":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-1315x2048.jpg",1315,2048,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-8x12.jpg",8,12,true],"largexl":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-657x1024.jpg",657,1024,true],"post-thumbnail":["https:\/\/galland-sas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Portrait-Alexandre-Carraro-1568x2443.jpg",1568,2443,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Juliana Chagneau","author_link":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/author\/jchagneau\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Technico-commercial depuis 2022, Alexandre Carraro s\u2019appuie sur 15 ann\u00e9es pass\u00e9es dans les ateliers \u00e0 la production puis \u00e0 la qualit\u00e9, pour accompagner les clients avec une ma\u00eetrise rare des produits Galland. Son parcours, Alexandre Carraro 39 ans, l&rsquo;a construit sur le terrain, au contact des coll\u00e8gues, des formateurs, des partenaires, de ceux qui savent et&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59749"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59750,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749\/revisions\/59750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/galland-sas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}